wo 5 aug 2020

Onderzoek: bezoekers coronaproof TivoliVredenburg voelen zich veilig en ontspannen

Uit publieksonderzoek van TivoliVredenburg blijkt dat 96% van de bezoekers van de eerste concerten na de heropening aangeeft zich veilig te voelen dankzij de doorgevoerde maatregelen. Ook geven bezoekers aan dat een concertbezoek in de 1,5 meterconcertzaal een ‘VIP-gevoel’ geeft en niet alleen veilig, maar ook ontspannen voelt. 

Veilig concertbezoek  
In juni openden we onze deuren. Eerst 'op een kier', niet veel later weer in heel TivoliVredenburg. Onder de bezoekers van deze coronaproof programma's voeren we onderzoek uit. Meer dan 1000 bezoekers deelden hun mening en ervaring. Van de bezoekers geeft 96% aan zich veilig te voelen, 3% neutraal en 1% geeft aan dat medebezoekers beter afstand kunnen houden.In de reacties geven bezoekers aan dat ze de ingevoerde maatregelen, de instructies vooraf en ter plaatsede publieksbegeleiding en dlooproutes zeer duidelijk vinden. We informeren onze bezoekers en ticketkopers via onze website en met behulp van een  e-mail met instructies in tekst, fotografie en video. 

‘Een echte VIP-ervaring' 
TivoliVredenburg biedt kleinschalige concerten in de Grote Zaal en ontwikkelde daarnaast binnen de coronamaatregelen een nieuw concertformat: Walk The Line. Het publiek wordt in kleine groepen langs vier verschillende zalen en vier verschillende artiesten geleid. Bezoekers laten weten dat ze 'het pand nog nooit zo hebben ervaren' en dat zij zich niet alleen veilig, maar ook ontspannen voelen. Ook geven zij aan nogmaals terug te willen komen. Jeroen Bartelse, algemeen directeur TivoliVredenburg: ‘Fijn, deze positieve reacties. Veel mensen hunkeren in deze tijd weer naar livemuziek en de daarbij horende ontspanning en vervoering. Dat zij deze tijdens de concerten en de Walk The Line ook daadwerkelijk zo ervaren is een grote opsteker.’ 

Reacties publiek
Onze coronaproof programma's worden gemiddeld met een 9 worden beoordeeld. 

'Ik voelde me veilig en welkom. Klasse!'

'Ik was ontzettend blij om na een aantal maanden weer naar een concert te kunnen gaan. Complimenten voor de hele organisatie; ik heb alles als zeer ontspannen ervaren!' 

'Top geregeld allemaal. Natuurlijk anders dan anders, maar het was fijn om weer in TivoliVredenburg te mogen zijn!' 

Foto boven: Wonderfeel Festival Orchestra in de Grote Zaal • foto: Anna van Kooij

De Nederlandse Bachvereniging en Judy Blank tijdens Walk The Line • foto's: Ben Houdijk